ENTREGAS E PRAZOS

A forma como nossos produtos chegam até você é muito importante pra nós. Por isso, embalamos cada caixinha pessoalmente com muito carinho.

 

Levamos até 3 dias úteis após a confirmação da compra para despachar seu pedido feito, quando então começa a contar o prazo dado pelos Correios de acordo com a opção de envio escolhida por você no momento da compra.

Os pedidos feitos via boleto bancário podem levar até 2 dias úteis para serem confirmados em nosso site. Em caso de não pagamento, os boletos serão automaticamente cancelados 3 dias úteis após a compra.

Pré-Venda 

Para produtos em pré-venda, com a informação da data de envio na descrição do produto, considere o prazo de envio a contar a partir da data informada.

Numa compra contendo dois ou mais produtos, sendo um deles para envio posterior, prevalece a data de envio deste. Sendo assim, o pedido será enviado completo num único pacote, na data de envio correspondente ao produto em pré-venda, respeitando o frete calculado no momento da compra.

Usamos o serviço dos Correios para o envio de nossos pedidos, nas modalidade PAC ou SEDEX, à escolha do cliente. Após o envio, você receberá um e-mail com o número de rastreio (verifique também sua caixa de spam). É muito importante que você acompanhe o rastreamento do seu pedido para evitar devoluções. Caso você identifique um atraso ou problema com sua entrega, entre em contato conosco por e-mail (info@rolling.dance).

**Disponibilidade de produto 

Durante a compra podem ocorrer erros pontuais em nossa plataforma, acarretando a disponibilização de produtos fora do estoque para venda. Neste caso, podemos disponibilizar um cupom no valor do produto ou o reembolso da quantia paga. Caso este problema aconteça, entraremos em contato por e-mail.